KotoCare: Ein Pflegeheim-Management-System, das wirklich läuft

Taiwan hat über tausend Tagespflegezentren. Die meisten führen ihren Alltag mit drei Werkzeugen: Papierformulare, Excel-Dateien, LINE-Gruppen. Anwesenheit wird in handgezeichneten Tabellen vermerkt. Vitalwerte werden zuerst aufgeschrieben und dann ins System eingegeben. Der Transportstatus kommt per Textnachricht vom Fahrer. Am Monatsende sucht jeder nach Belegen.

Das liegt nicht daran, dass die Mitarbeitenden inkompetent wären. Die verfügbare Software ist entweder zu teuer, zu komplex oder einfach nicht für die tatsächlichen Arbeitsabläufe in der Pflege gebaut.

KotoCare ist ein Prototyp, den ich mit einem einzigen Ziel entwickelt habe: Pflegezentren einen echten Ort für ihre täglichen Abläufe zu geben.

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Nicht nur eine Benutzeroberfläche

Wer Software entwickelt hat, kennt den Unterschied. Ein UI-Demo ist einfach — Buttons reagieren, Daten sind hartcodiert, alles sieht ordentlich aus. Ein System, das wirklich funktioniert, bedeutet: Speichern und ein Datensatz erscheint in der Datenbank; Bericht exportieren und echte Daten werden abgerufen; KI-Assistent befragen und echte Tabellen werden ausgewertet.

KotoCare läuft lokal auf Next.js, PostgreSQL und PostgREST. Die Datenbank enthält Seed-Daten, aber Datenfluss, API-Schicht, Berechtigungen und Export-Pipeline sind produktionsnah umgesetzt. Auf dem eigenen Computer des Pflegezentrums deployed, können die echten Arbeitsabläufe beginnen.

Funktionsumfang

Betriebliches Backend

Fallakten, Mitarbeiterdaten, Anwesenheitserfassung und Vitalwertverfolgung in einer Oberfläche. Eine Pflegefachkraft erfasst Blutdruck und Herzfrequenz — die Daten gehen direkt in die Datenbank, kein Excel-Zwischenschritt.

Elektronisches Whiteboard

Echtzeit-Anzeige von Pflegeereignissen, Aufgaben und Status. Schichtübergaben, Notfalleinsätze, Verlegungshinweise — alles erfasst, verfolgt und markiert an einem Ort.

Falltagebücher

Pflegeprotokolle, Notizen, Statusverwaltung und Aufgabenzuweisung. Offene Punkte können einer verantwortlichen Person zugewiesen werden. Nichts geht zwischen Gedächtnis und Chat-Nachricht verloren.

Transportmanagement

Routen, Haltestellen, Fahrzeuge, Fahrgäste und Abholstatus im System. Wenn ein Fahrer die Ankunft bestätigt, aktualisiert sich das System. Angehörige müssen nicht mehr anrufen.

Berichtszentrum

Anwesenheit, Vitalwerte, Transport, Abrechnungen und Pflegeprotokolle exportieren als CSV. Die Monatsabrechnung, die früher einen halben Tag dauerte, ist in Minuten erledigt.

KI-Abfrageassistent

Betriebsfragen auf Chinesisch stellen. „Welche Fälle hatten diese Woche erhöhten Blutdruck?” „Wer hatte letzten Monat die meisten Anwesenheitstage?” Das System begrenzt Abfragen auf sichere Tabellenbereiche und liefert strukturierte Antworten.

HIS KI-Copilot

KI fasst Vitalwerttrends zusammen und weist auf Verlegungszeitpunkte hin, aber menschliche Überprüfung bleibt im Prozess. Automatisierung ersetzt nicht das klinische Urteilsvermögen — eine bewusste Designentscheidung.

Warum lokale Bereitstellung

Pflegezentren sind keine Technologieunternehmen. Sie haben keine IT-Abteilung, kein Cloud-Budget und echte Bedenken, Bewohnerdaten an externe Server zu senden. Lokale Bereitstellung bedeutet, dass das Zentrum seinen eigenen Computer als Server nutzt. Daten bleiben vor Ort. Der Wartungsaufwand ist gering.

Das ist eine andere Entscheidung als das gleiche Produkt als SaaS anzubieten — für einen anderen Betriebskontext gedacht.

Was dieser Prototyp bedeutet

KotoCare deckt bereits die wesentlichen täglichen Arbeitsabläufe eines Pflegezentrums ab. Es ist ein Prototyp, das heißt: noch keine elektronische Signaturintegration, noch kein Krankenversicherungskarten-Lesegerät, noch keine Multi-Tenant-Architektur.

Aber es bedeutet auch: Diese Arbeitsabläufe können digitalisiert werden — ohne teure kommerzielle Software und ohne auf ein Regierungssystem zu warten. Ein kleines oder mittelgroßes Pflegezentrum kann ein nachverfolgbares, exportierbares, KI-abfragbares Betriebssystem auf eigener Hardware betreiben.

Für Langzeitpflege, Gesundheitsversorgung, Sozialarbeit und interne Betriebsteams ist das eine Richtung, die es wert ist, weiterverfolgt zu werden.

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